Upravljavec podatkov
Klemen Alič, s.p., osebno trenerstvo, Pevno 9, 4220 Škofja Loka. Kontakt: info@athletegym.si in 070 568 717.
Katere podatke obdelujemo
Podatke obdelujemo, ko nam jih posredujete po elektronski pošti, prek obrazca za prvi obisk ali prek povezanih sistemov za rezervacije in članstvo. V obrazcu za prvi obisk fitnesa ali vodene vadbe zberemo ime in priimek, e-poštni naslov, izbrani termin, podatek o neobveznem marketinškem soglasju ter vir obiska spletne strani.
V obrazcu za osebno trenerstvo zberemo ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko, izbrani cilj, raven izkušenj, želeno pogostost in čas treninga, izbrani podatek o poškodbi ali omejitvi, morebitni prosti komentar ter podatke o podanih soglasjih in viru obiska.
Namen in hramba
Podatke uporabljamo za organizacijo brezplačnega prvega obiska, prikaz novega obiskovalca trenerju na seznamu izbranega termina, odgovor na povpraševanje, pripravo na uvodni posvet za osebno trenerstvo, ureditev članstva in preverjanje, ali je povpraševalec pozneje postal član. Podatke oseb, ki ne postanejo člani, hranimo največ 12 mesecev po zadnjem stiku, razen če je daljša hramba potrebna zaradi zakonskih obveznosti.
Merjenje prijav
Število prijav ugotavljamo iz uspešno shranjenih prijav v naši evidenci. Če dovolite analitiko, prijavi dodamo oznake vira, medija in kampanje. Te lahko izvirajo iz označene povezave ali prepoznanega zunanjega vira obiska. Oznake iz zavihka uporabljamo največ 30 minut, po izteku pa jih ob naslednjem preverjanju odstranimo. Ob prijavi veljajo zgoraj opisana pravila hrambe prijav. Brez privolitve se prijava shrani brez teh oznak; manjkajočega vira ne obravnavamo kot dokaz neposrednega obiska. Podatkov obrazcev ne pošiljamo Google Analytics ali oglaševalskim platformam. Privolitev spremenite v nastavitvah piškotkov.
Podatek o poškodbi ali omejitvi
Podatek o poškodbi ali omejitvi in morebitne povezane informacije v prostem komentarju obdelamo samo na podlagi ločenega izrecnega soglasja. Uporabimo jih izključno za pripravo odgovora, presojo primernosti uvodnega posveta in načrtovanje potrebnih prilagoditev. Athlete Gym s tem obrazcem ne izvaja zdravstvene diagnostike. Soglasje lahko kadar koli prekličete na info@athletegym.si; preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Anonimni vprašalnik o izkušnji
Če stran /izkusnja odprete neposredno, brez osebne povezave iz e-poštnega vabila, shranimo pet ocen, neobvezen komentar in čas oddaje. Odgovorov ne povezujemo z imenom, e-pošto, članskim računom ali prejemnikom sporočila. Dostop ima samo pooblaščeni administrator. Za ohranitev anonimnosti v komentar ne vpisujte osebnih podatkov. Odgovorov ne objavljamo in jih ne pošiljamo na Google; javno Google oceno lahko po oddaji napišete posebej.
Obrazec varuje Cloudflare Turnstile. Za omejevanje zlorab uporabljamo ločene kratkotrajne števce s dnevno spremenjeno zgoščeno oznako omrežnega naslova; ta oznaka ni del odgovora. Števci po 15 minutah ne omejujejo več oddaj, zapise, starejše od enega dne, pa odstranimo ob naslednji obdelavi nove oddaje.
Osebno povabilo k oceni izkušnje
Če isti vprašalnik odprete prek osebnega e-poštnega vabila, pet ocen, neobvezen komentar in čas oddaje povežemo z vašim zapisom kupca. Podatki so dostopni samo administratorjem Athlete Gyma in jih uporabljamo za izboljšanje izkušnje ter spremljanje odzivov na vabila. Za anonimen odgovor naslov athletegym.si/izkusnja odprite neposredno v novem zavihku, brez osebne povezave iz e-pošte.
Pri osebnem vabilu spremljamo predvideni datum pošiljanja, stanje dostave in oddajo odgovora. Če ne želite več povabil, nam pišite na info@athletegym.si. Google mnenje je ločena, prostovoljna javna objava: odgovora ne objavimo v vašem imenu. Zabeležimo lahko klik na Google povezavo, ki sam ne dokazuje oddaje mnenja; dejansko objavo lahko administrator potrdi po ročnem pregledu. Osebna povezava velja 90 dni od priprave povabila.
Marketinška sporočila
V obrazcu za akcijo »61 dni fitnesa za 45 €« zberemo ime in priimek, e-poštni naslov, vir prijave ter ločena podatka o soglasju za to akcijo in prihodnje akcije, skupaj s časom prijave in različico besedila soglasja. S klikom na »Pošlji mi ponudbo« se prijavite na prejem ponudbe in največ dveh e-poštnih opomnikov za to akcijo. Pred pošiljanjem preverimo upravičenost do ponudbe za nove člane v evidenci 3Click. Obstoječe stranke prejmejo informativni odgovor. Opomnike ustavimo ob ugotovljenem nakupu, odjavi ali izteku akcije.
Ponudbe prihodnjih akcij pošiljamo samo na podlagi ločenega, neobveznega soglasja, ki ga označite s kljukico. Ta izbira ni pogoj za prejem trenutne ponudbe ali za brezplačni prvi obisk. Odjavite se lahko prek povezave v e-pošti ali na info@athletegym.si. Podatek o soglasju hranimo do preklica oziroma najdlje toliko časa, kolikor je potrebno za dokazovanje njegove veljavnosti.
Zunanje storitve
Prijave na akcijsko ponudbo obdelamo prek zaščitenega vmesnika Cloudflare, shranimo v Supabase in dovoljena e-poštna sporočila pošljemo prek Resenda. Cloudflare Turnstile varuje obrazec pred avtomatiziranimi zlorabami.
Podatki iz obrazcev za brezplačni prvi obisk in osebno trenerstvo se varno shranijo v podatkovni bazi Supabase, ki za Athlete Gym nastopa kot pogodbeni obdelovalec. Povpraševanje za osebno trenerstvo se prek ponudnika e-poštnega prenosa Resend pošlje tudi na uradni e-poštni naslov Athlete Gym. Povezavi za rezervacijo članov in nakup članstva vodita na ločena sistema, ki imata svoje pogoje in pravila zasebnosti.
Vaše pravice
Zahtevate lahko dostop, popravek, izbris ali omejitev obdelave svojih podatkov. Zahtevo pošljite na info@athletegym.si. Pravico imate tudi do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.